Política de envío

¡Ofrecemos envíos rápidos a todo el mundo por correo de China, USPS! Tenga en cuenta que requerimos de 1 a 3 días hábiles en promedio para completar su pedido antes de enviarlo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo que está a nuestro alcance para enviarle su pedido lo antes posible. Una vez despachado su pedido, dependiendo de su país o región, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles. Tenga en cuenta los días festivos que puedan afectar los tiempos de entrega.

Afectados por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega.

Seguimiento de su pedido:
Recibirá un correo electrónico de confirmación y/o mensaje de texto, si proporcionó un número de teléfono móvil, que contiene una identificación de seguimiento y un enlace para seguir el viaje de su paquete. Para realizar un seguimiento de su paquete, puede visitar nuestra página de seguimiento. Si no está seguro de su ID de seguimiento, utilice nuestro formulario de búsqueda de pedidos que se encuentra aquí. Espere de 1 a 3 días hábiles para que se muestre la información de seguimiento.

Descargo de responsabilidad por dirección incorrecta:
Es responsabilidad del comprador asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta . Hacemos todo lo posible para acelerar el procesamiento y el tiempo de envío, por lo que siempre hay una pequeña ventana para corregir una dirección de envío incorrecta. Comuníquese con nosotros de inmediato si cree que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta.

Paquetes perdidos o robados:
Forestgle no es responsable de los paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su dirección y no lo ha recibido, infórmelo a su respectivo transportista de envío en la información que se le proporcionó en nuestra Página de seguimiento. Si tiene más preguntas sobre cómo hacer esto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.